ЗА ПЕТ ГОДИНЕ РАДА

                               (децембар 2001  до  децембар 2006. )

 Ø укупно 363.038 остварених телефонских разговора

од тога:

·        72.243 позива из Дежурног центра ка породицама/мајкама и

·       290.795 позива и одговора на питања из породице (92% решено самостално, саветом дежурне сестре); од укупно примљених позива, 36,4% се дешава у току ноћи од 19 до 07 или 106.250; око 12-20% је позива упућених из унутрашњости, изван Београда и из иностранства

Ø дневно око 40 позива упућених мајкама одмах по доласку у кућу са најавом кућне посете патронажне сестре (зависно од броја отпуста)

Ø дневно око 200 примљена позива из породице, од просечно 63 у децембру 2001. до 230 у децембру 2006. године

Ø потпуни (преко 95%) обухват мајки и беба посетама патронажне сестре у кући сутрадан по отпусту из породилишта у односу на око 60% пре почетка спровођења Пројекта

Ø највећи број позива се односи на: децу у периоду од навршеног првог до шестог месеца живота (32,7%), с тим што расте учешће позива за узраст преко годину дана

Ø најчешћа питања из породице везана су за: дојење (75.096 или 25,8%), стомачне тегобе – пражњење црева/затвор (48.334 или 16,6%), повишену телесну температуру (46.846 или 16,1%),  акутне инфекције органа за дисање (43.980 или 15,1%), исхрана бебе – увођење нових намирница (38.347 или 13,1%)

Ø  преко 55.000 посета на: www.halobeba.co.yu (Приручник – најчешћа питања и одговори; Препоруке за подстицање развоја детета у првој години). Везано за отварање Приручника “Најчешћа питања и одговори”, постављеног током 2003. године, било је око 40.000 посета, а највише је интересовања било за групу “Исхрана детета у првој години”. Затим, следе питања из групе “Стања која могу забринути родитеље”, “Раст и развој”, “Нега новорођенчета и одојчета” и “Сан, шетња и одмор” . Од децембра 2006. године – иновиран сајт у процесу дораде.

Ø  одговорено на 1.000 питања упућених на: halobeba@beotel.yu

Ø  отворено 10 подцентара у Србији

Ø  сатисфакција мајки/чланова породице
на 2% случајном месечном узорку (у 100 породица у децембру) у оквиру испитивања сатисфакције путем телефонског интервјуа 59% је било јако задовољно, а 39% задовољно; приликом давања оцена за рад Дежурног центра од 1 до 5, није било ниједне 1, нити 2, нити 3, а било је 6 мајки које су дале оцену 4 – врло добру оцену  и 94 мајке које су дале 5 - одличну оцену.

Ø  број медијских наступа и објављених чланака
око 120 радио укључења, исто толико ТВ наступа и око 90 новинских чланака

Ø  у 2002. години – на почетку је припремљен петоминутни филм, а током године више агитки – као едукативно-информативни материјал

 ЗАКЉУЧНЕ КОНСТАТАЦИЈЕ

На основу изнетих показатеља, може се констатовати да се успешно одвија рад на спровођењу Пројекта “Телефоном до савета за здраво дете - Халобеба“, уз увођење и нових садржаја и активности. Обезбеђено је активно учешће свих носилаца активности на спровођењу Пројекта. Регистрован је пораст броја позива упућених из породице, посебно за децу старију од годину дана, као и веће интересовање за Приручник са најчешћим питањима који је објављен на сајту.

У наредном периоду, планирају се:

Ø одговарајући тематски састанци, уз учешће признатих стручњака посебно везано за правилну исхрану деце у првој години

Ø обезбеђење програма за снимање разговора

Ø развој сарадње између породилишта и дечјих болничких одељења са домовима здравља и породицом

Ø развијање тимског рада међу службама у домовима здравља усмерених ка здрављу трудница, породиља и новорођене деце

Ø интензивирање приступа ка деци под ризиком за развој, са посебним потребама

Ø развијање партнерства за здравље на локалном нивоу

Ø праћење посета иновираном сајту и његово ажурирање ради веће подршке родитељима у вештинама правилне неге деце у првим годинама живота и задовољавању њихових потреба

ДИРЕКТОР ЗАВОДА

Прим. др Слободан Тошовић, мр. сц.